スループットと生産量のバランスを保つ
生産計画における大きな課題は、必要以上の在庫レベルを設定することなく受注要件と可用性とのバランスを保つことです。Wandsworth社には、約2,000の標準製品に加えて莫大な種類の異形製品があります。特殊な製品は注文生産になります。また、多くの在庫は半製品であり、カスタマーオーダーに従って完成します。 建築工事の進行状況に応じて様々な段階で部品を取り付けることがよくあるため、カスタマーオーダー処理は複雑になります。製品は設置業者に直接あるいは卸売業者を介して供給されます。そして、要求される製品の数は改修プロジェクトに向けて大量から少量へと変動しがちです。Wandsworth社は、スムーズなオーダー処理を促進するために様々な価格設定と割引を行っています。
MRPへ変更
業界標準を採用しているIFS Applicationsでは、レガシーシステムとは異なる方法で製造オーダーを管理することになりました。Wandsworth社はこれまで、従来の資材所要計画(MRP)よりもむしろ、過去の需要パターンに基づいた販売予測と併せた発注点管理を実施していました。 サポートサービスのアソシエイト・ディレクターであるJohn Williams氏は、次のように述べました。「これを受けて、我々は直ちにインターフェースの作成に取り掛かり、IFS Applicationsをレガシーシステムと同じ方法で運用できるようにしました。最終的に我々は、IFSのMRP機能が提供するソリューションの方が簡潔であることに気づき、MRPに変更することを決定しました。そして、この変更は非常にうまくいきました」。Gerry Thornton氏もこの意見に賛同しました。「現在、我々はMRPへの移行が終わり、既にある程度の在庫削減が確認できます」 「これによって、我々は生産管理における次なる課題に気づきました。それは、生産量です。現在我々が資材をコントロールできるようになったからこそ、我社の納品義務を果たすために適切なリソースを確保することが次の課題となるのです」 Wandsworth社は、IFS Applicationsの導入と並行して、リーン生産技術の導入を目的とした大規模なプロジェクトに着手していました。生産プロセス全体を通した資材の移動、経済的なバッチサイズ、ボトルネックと余力について詳細な調査が行われました。このプロジェクトの目的は、過剰な在庫や遊休生産能力といった様々な形態の無駄を無くすことです。 Wandsworth社ではこのプロジェクトを、製造オーダー処理システムを基礎としたMRPへの切替えに先立って行いました。最終的な目標は、IFSの制約型スケジューリング機能を導入することでこのプロジェクトを発展させることです。これによってWandsworth社はスループットのバランスを調整できるようになり、それ故に、より正確なリードタイムを予測し、オンタイム・デリバリーの性能を向上することが可能です。
より簡単な情報アクセス
Wandsworth社では、報告書を待つのではなく、同社のユーザーが必要に応じて直ぐにシステムからデータを検索することができるため、組織全体で効果を実感しています。 Wandsworth社はIFSと協業してセールスオーダー処理と見積作成処理を適応させ、個々の製品を割引できるようにしました。標準的なセールスオーダーでは、オーダー1つ当たりに最大30の製品が含まれる場合があります。この変更によって、様々な顧客や製品タイプによって異なる割引が可能です。 John Williams氏は次のように述べました。「最大の懸念事項はデータを移行する際の我社の対応力でしたが、IFSは非常に便利なツールを提供し、作業を支援しました。そして、これらのツールとその機能に関する説明を受けたおかげで、作業の大部分を我々自身で行うことができました。このプロジェクトを比較的楽に遂行することができました。導入期間中、IFSのコンサルタントは常に注意を払い、その場ですぐにサポートしてくれました」
優れた可視性
従来、Wandsworth社のビジネスの約20%は特殊な製品あるいは非標準仕様の製品が占めており、それらの製品は単純に変型させたものから完全に特注設計したものに至るまで様々です。同社はIFS Applicationsを使って、コスト管理の可視性を改善し、経営陣が各契約ごとの収益性をより確実に把握することに役立てています。 Wandsworth社が注目しているもう一つの可能性は、価格を見積る際に利用する情報や基準を記録し、少量の追加注文に対する価格設定の整合性を保つことです。 現在John Williams氏とWandsworth社の導入チームは、IFS Applicationsによって、旧システムでは考えられなかったであろう多くの効果を上げることができます。
Wandsworth社について
英国のWandsworthグループは、電気スイッチや電子付属品を製造している歴史のある企業です。同グループの製品は、建築士や顧問エンジニアおよび建築請負業者が仕様を特定しており、ウィンザー城のほかに、英国や中東の一流ホテル、空港やターミナル、大規模商業ビルなどで利用されています。同社は現在160名の従業員を擁し、年間売上は約1,600万ポンドに上ります。今日、ナースコールなどの病院・介護施設向けの電子機器が同社のビジネスの大部分を占め、カナダやオーストラリアおよびニュージーランドの市場で成功しています。
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